Hace un tiempo atrás comenté una situación respecto de nuestro alicaído sistema de salud público.
Pues bien, mi hija menor sufrió un accidente en al colegio (se fracturó la clavícula), y por temas del seguro escolar que todos los niños tienen, debió ir al sistema público a atenderse, cosa que no me parece muy bien, ya que con lo congestionado que está, toda carga extra se hace notar…
Bien, el asunto es que el viernes pasado la trajearon desde Freire a Temuco en ambulancia y la atendieron en emergencia infantil del Hospital Regional. La atención no tengo nada que decir, bastante más expedita de lo que habría pensado. El doc la vio, le tomaron radiografía y finalmente la vendaron y le dieron calmantes para el dolor.
Lo último que dijo el doc, fue "traiganla en 10 días más para el control".
Como un niños obedientes, hoy concurrimos al hospital a sacar hora para el próximo lunes (los 10 días). Para ello, hicimos una espera de 3 horas… sí señor… 3 HORAS!!… y sólo para sacar hora!!! .. no para atenderla, no. Para sacar hora para poder atenderla (digo hicimos porque nos turnamos con mi santa esposa).
En ese trámite, me pidieron en 2 partes diferentes, 3 veces los datos de mi hija y propios (sí, 3 veces). Cuando quisieron ver si tenía ficha anterior (yo sabía que no, pero no me creyeron), me enviaron a otro lugar, donde buscaron en sus datos por el nombre… no por su RUT, no… por el nombre, es decir, buscaron entre todas los Sepúlveda Muñoz (no pocos) uno por uno, viendo por la coincidencia de nombres con mi hija… reitero, no buscaron por su RUT…
Luego, me pidieron los datos para crear la ficha (esto después de la espera de 3 horas), y comenzaron a escribir con la calma esperada, poniendo a prueba mi paciencia.. obviamente mi paciencia no claudicó.
Finalmente, cuando volví a la parte inicial, donde me darían la bendita hora, la señorita comienza a buscar y me dice, muy amablemente y con mucha calma… "tengo una hora para octubre" … OCTUBRE!!!… de qué me sirve eso si el control es el el día décimo, no en el mes décimo… pues bien, "si no hay, no hay no más" decía mi abuelo, así es que me fui en alegre comparsa de vuelta.
Ciertamente que este escenario no es nuevo para mucha gente, lo cual lamento profundamente. Creo que como sociedad, debemos preocuparnos en brindar un sistema de salud digno para quienes lo necesitan. Luego escribiré un post acerca de lo inconveniente de la palabra "gratis" (desde mi humilde perspectiva), pero el tema de fondo es que estamos muy lejos del deseo planteado, de las promesas escuchadas (de 1 bando y del otro)… es cierto, el hospital está nuevo, bonito, reluciente.. pero de qué sirve si no hay "doctores"? si cuando uno requiere una hora para sanar una enfermedad urgente, le dan hora para meses después?
Nuestras autoridades, realmente se preocupan del tema? se le asigna el presupuesto que realmente se requiere?
Hay tantas cosas que se deben mejorar, pero la salud y alimentación son lo primordial. antes de llamarnos jaguares por nuestras carreteras y aeropuertos y todo el avance y desarrollo, debimos hacernos preocupado de fortalecer, cambiar, mejorar, replantear, etc. nuestro pésimo sistema de salud, en donde sólo el que tiene recursos, es sano… para el resto, aprenda a tejer, a bordar, porque de que tendrá que esperar… tendrá que esperar.
PD: se acabaron las colas, ahora la espera se hace sentadito, es un avance.. un par de metritos, pero en realidad se requieren klilómetros más!!
