Tuesday, March 11, 2008

Reportaje en LUN, flaco favor a Linux

Hoy leí un pequeño reportaje en el diario lun, que señala en su titular que el sistema operativo ofrece acceso gratuito a las Pymes. Es una entrevista a Carlos Muñoz, gerente de Linuxcenter (en Chile supongo).
Lo que no fue un buen favor, aparte de que no está del todo claro el reportaje y que me imagino que es responsabilidad del periodista, fue la sentencia al final, en donde Muñoz señala que:

"el único requisito para usar Linux es contratar asesoría experta o capacitar a un recurso interno".

Cualquier persona que lee ese artículo, y que comenzó a sentir cierta curiosisad por linux, por las ventajas de ser software libre (en el artículo señalan que libre = gratis, lo que no es 100% correcto), al ver esta sentencia final, rápidamente da pie atrás porque asesoría experta = costo, idem para capacitación. Me imagino que Muñoz pensó en su empresa más que en otra cosa, pero claramente esta no es la forma de llamar la atención del usuario no Linux.

¿Porqué señalar que es necesaria una capacitación?, usar linux en el escritorio, es tan sencillo como usar Windows y MAC, por tanto, lo de capacitar al personal usuario final, es una cuestión que no es absolutamente necesaria. De hecho, hay muchos manuales que ayudan a enfrentar este proceso, el cual se puede hacer en forma radical (con muchas quejas de los usuarios que verán que hay cambios), o bien, puede hacerse en forma paulatina, pasando desde las aplicaciones en un comienzo, hasta finalmente el sistema operativo. Por lo general se recomienda esta última forma, partiendo desde el navegador (Firefox), luego el software de oficina (OpenOffice), los sistemas (si es que los hubiera) como el software FACTURALUX (señalado en el artículo de lun). Existe un portal chileno con aplicaciones para las MiPymes y gobiernos locales, el portal aplicalibre, lanzado el año recién pasado. En este portal, están las aplicaciones categorizadas, es un buen punto de partida, sobre todo porque es local.

Sin duda que para un administrador de la red interna, será necesario que conozca de manejo de redes, de servicios, etc. bajo Linux, pero ¿acaso no es esa precísamente su labor?, es decir, un administrador de redes debería conocer de esto, luego, si sabe leer, y sabe usar google, no veo porqué debería ser absolutamente necesario capacitarlo para el uso de Linux. De hecho, la gran mayoría de usuarios Linux, administradores de red, programadores, usuarios finales, etc. no han pasado por un proceso formal de capacitación. Manuales, howtos, traducciones, foros, etc. en donde hay mucha gente dispuesta a cooperar en forma desinteresada. La comunidad OpenSource y Linux, es un activo importantísimo que no está considerado en el reportaje, allí se encuentra ayuda gratuita, oportuna y eficaz.

Tirón de orejas para el señor Muñoz, o para el periodista... ve tú a saber...

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